SYMPOSIUM "Alumnibeleid in de praktijk"

26 oktober 2006 vierde Time-lines.nl haar 3 jarig bestaan. Dit leek ons een mooie aanleiding om een relatiedag te organiseren voor onze klanten. We hebben in die periode zo’n  25 alumniwebsites gerealiseerd en mede dankzij de ervaringen van onze klanten een schat aan kennis opgedaan rondom de do’s en de dont’s van alumnibeleid. Het delen van deze kennis rondom alumnibeleid is natuurlijk niet alleen interessant voor onze klanten en zo werd het het idee van een symposium geboren.

Theorie versus Praktijk
"Alumnibeleid in de praktijk" suggereert een beetje dat er ook iets is als alumnibeleid in theorie. Naar onze mening is dat ook zo.
"There is nothing more practical than a good theory"; een mooie uitspraak van James C. Maxwell, maar dan moet het wel een theorie zijn die werkt. Alumnibeleid wordt vaak nog teveel vanuit de onderwijsinstelling ontwikkeld zonder op de stoel van de oud-student te gaan zitten. Zo kan bijvoorbeeld een gedeelde kennisbank in een beleidsnota een prachtig idee lijken, het is maar zeer de vraag of de oud-student erop wacht. Bij een behoefteonderzoek wat wij onder alumni hebben uitgevoerd werd dit voorbeeld van een  kennisbank niet 1x spontaan genoemd. De praktijk leert dat zelfs het opzetten van een forum met een meer serieuze toepassing al heel moeilijk is...

De grote uitdaging
De uitdaging waar alle onderwijsinstellingen die ’iets’ met alumnibeleid willen voor staan is het binden van oud-studenten aan de onderwijsorganisatie. Deze uitdaging is complex genoeg. Aandacht van oud-studenten moet worden verkregen in hoge competitieve omgeving waar 1001 andere zaken om de aandacht van de alumnus vragen. Gedurende het symposium is het vraagstuk hoe je alumni actief betrokken houd bij de onderwijsinstelling  dan ook de rode draad. Daarnaast zijn allerhande praktische onderwerpen met betrekking tot alumnibeleid aan bod gekomen:

Hoe krijg je alumnibeleid van de grond in de organisatie?

Hoe bind je oud-studenten aan de onderwijsinstelling?

Welke valkuilen zijn er bij de implementatie van alumnibeleid?

Welke media zet ik in om alumni aan de onderwijsinstelling te binden?

Welke marketingmix kan worden ingezet voor de promotie van het beleid?

Hoe houd je adressenbestanden up-to-date?

Wat zijn de succes- en faalfactoren van interactieve alumni-websites?

Wat zijn de verschillen in betrokkenheid per type opleiding / onderwijsinstelling?

Is mijn oud-leerling/student wel geïnteresseerd in vervolgopleidingen?

Wat voor respons kan ik verwachten bij  enquêtes onder oud-studenten?

Sprekers
Bij alumnibeleid in de praktijk hebben we ervoor gekozen ook sprekers uit te nodigen die ’hands-on’ ervaringen hebben in de praktijk. Misschien niet allemaal ’topsprekers’ maar naar ons idee is soms de inhoud van de boodschap belangrijker dan de presentatievaardigheden van de boodschapper.

met vriendelijke groet,

Karel Emck
Directeur Time-lines.nl