Social Media en alumnibeleid

De social media ontwikkelen zich stormachtig. Websites zoals LinkedIn, Twitter, Facebook, YouTube en Hyves zijn niet meer weg te denken.  De opkomst van dergelijke netwerken biedt zowel kansen als bedreigingen voor alumnibeleid. Het is dan ook van belang om deze ontwikkelingen in het alumnibeleid mee te nemen.

• Het klassieke zender-ontvanger model is achterhaald. De ontvanger is veelal ook zender geworden. Interactiviteit tussen beiden de trend.
• Van 'push' naar 'pull': Het pushen van info werkt niet binnen social media en wordt al gauw als spam gezien.
• Openheid/transparantie: Social Media kennen een open cultuur. Er moet bereidheid zijn om kennis te delen.

Checklist
Wil je als onderwijsinstelling op succesvolle wijze een alumniwebsite realiseren dan is het van belang de volgende vragen helder te beantwoorden:

• Wie wil je bereiken? (doelgroep: alleen alumni?, of ook docenten?, bedrijven?)
• Waarom zal de doelgroep zich bij je community aanmelden? (Doe een concurrentie-analyse, waarin onderscheidt je je? Kun je werkelijk iets nieuws bieden?)
• Wat is het bindend element van de community?
• Wat wil je met de site bereiken? (contact? adressenbestand?, feedback?, kennisuitwisseling?, etc.)
• Waarom zou publiek actief worden? “What’s in it for me?” (contact?, expressie?, krachtenbundeling?, reputatie/status?, beloning/besparing?)